上万份订单里,读懂中国互联网企业ESG
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作者: 潮汐商业评论
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发布时间: 2023-10-23
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“残障到底意味着什么?”知乎上有个高赞回答提到,对于大多数残障者而言,他们和家人鼓足了干劲、费尽了心思,只为过上“正常的生活”。
江湖还是什么?是得道多助、失道寡助。UU跑腿在ESG领域探索的积极探索和阶段性成果给企业带来了很多的社会荣誉和值得信赖的品牌形象,而这些都会转化成为跑男强烈的归属感和用户由衷的认同感。
据UU跑腿数据显示,平台成立8年以来的跑男留存率达到近60%,在灵活就业群体中实属罕见,这批稳定的跑男群体在服务中的差评率保持在万分之二以下,远低于行业千分之三的均值。与UU跑腿签约的商户,更是有30%-40%是来自于跑男的推荐。
这些专业能力强、忠诚度高的跑男们将是UU跑腿不断拓展服务边界、提升服务质量的坚实根基,推动UU跑腿在跑腿代办领域实现“人无我有、人有我优”,构筑别家难以跨越的竞争壁垒,并在激烈的市场竞争中稳居“一席之地”。
如此看来,这也是互联网企业ESG战略的成功样本,UU跑腿坚持社会效益和经济效益相统一,推进科技创新成果造福于经济社会和更多人群,也更好地助力于企业实现长期可持续发展。
而目前来看,跑腿代办仍然是一个极具想象力的市场,近年来,随着消费者即时省时需求的不断提升,跑腿代办服务的形式内容越来越多元化、个性化,朝着“万物皆可送”、“凡事皆可帮”的方向发展。
根据艾媒咨询发布的《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》显示,预计2025年市场规模将达664亿元,2018-2025年的年复合增长率为75.4%。
在使用UU跑腿两个多月后,李大姐注册成为了一名“跑妹”,尝试着在空闲时间去帮助更多人,尤其是年轻人,他们遇到的难题大多是没时间、不会做,恰好她能行,像顺路捎人、陪着看病,帮忙做饭,成为了他们的“新朋友”。
善意正如同涓涓细流,在人群中盘旋过后,汇聚成大爱动人的汪洋之海,也让更多的特殊人群、弱势群体在爱与被爱的互动中获得帮助与救赎。
笔者站在企业,乃至行业的高度来看也是感慨万千。有影评人说过,徐克之后,华语武侠片再无江湖,说的是如今武侠作品讲的都是儿女情长,而非以侠义著称的快意江湖。
互联网也是如此,以科技的力量帮助人们解决难题,本该是所有互联网企业的初心与使命,现实中却常常会为一串串数字组成的KPI让步。如今,我们在UU跑腿这个创业公司身上看到科技向善的力量,也希望在更多的企业身上看到。