定档!11月23-24日,第十一届消费者体验创新大会与您相约苏州!
来源: | 作者:CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院 | 发布时间: 2023-09-20 | 675 次浏览 | 分享到:

2023十一届消费者体验创新大会(CX Innovation 2023由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办,BCG波士顿咨询公司提供智力支持,将于1123-24苏州举行。组委会诚挚欢迎您的出席,并加入零售&消费品行业社群!本届峰会以“以人为本,科技赋能”为主题,期待与各位业内专家共同展望未来消费,拓宽认知视野,解读新兴趋势,并探索体验创新增长之道。

2023年已过大半,在经历了三年疫情之后,消费市场开始温和复苏,总体向好。与此同时,在存量竞争和经济下行的内外部形势下,消费品牌的生长环境愈加复杂多元,市场结构正在快速分化,量变驱动的红利逐渐消弭,各行各业掀起新一轮洗牌浪潮,整个行业正面临着巨大挑战。不可否认的是,消费者心态和需求已然发生了无法扭转的变化——理性与感性并重,实用与品质兼需,个性与多元结合,品牌价值回归到产品和服务本身。

尽管当前消费市场供过于求,新品类、新产品层出不穷,供给侧产品却不足以满足用户端更快速和精细化的需求更迭,两者之间存在鸿沟。消费企业如何迎接未来品牌爆发的十年,把握机会人群,借势技术创新,提高增长质量和能力,真正践行“以消费者为中心”的业务升级和企业转型,打造产品、文化、商业三位一体的*品牌,是企业穿越周期、走向长期的核心议题。消费者体验则融入了产品和服务、消费者心智转换、精细化运营以及品牌和用户的全渠道触点中。

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CX Innovation 2023将立足于消费者体验,审视零售和消费品行业最新趋势,聚焦人本价值和科技赋能,深入讨论体验创新领域前沿话题,探索BANI时代变局下的发展之道,并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。届时,450余位来自消费品及零售品牌、电商、平台、协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。

组委会期待与您相约苏州,共赴CX Innovation 2023年终盛会!

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核心议题

² 消费升级OR消费分级,如何解读消费市场的变与不变?

² 如何以消费者体验为战略锚点,重塑品牌和消费者之间的连接,建立深度对话?

² 面对多渠道、新场景,企业如何通过精细化运营,推动全渠道业务增长并打造无缝体验?

² 数字浪潮下,企业如何重新定义消费者旅程,推动业务升级?

² AIGC如何赋能数字营销,优化消费体验?

² 从供应链到消费者,企业如何真正以用户为中心,落地可持续战略?