尤其在Z世代、Alpha世代身上,我们看到一个非常明显的特点:强烈的自我认知与表达欲。这不是坏事,反而是好事。他们更知道自己是谁,更明确自己喜欢什么。在这样的前提下,我们不能再用一套模板式的语言去讲品牌,而是要以更个性化的方式去连接用户。
但与此同时,我认为品牌也必须坚持自己最初的价值观——这个价值观是放到任何市场、任何文化中都成立的。这是我们做全球化品牌最基本的底线。
POSE 全球品牌负责人方婷:我非常认同王总说的观点。我们做品牌出海,很多时候觉得自己已经是个品牌了,但从消费者的角度看,其实并不一定。品牌的成立,不是你说你是,而是消费者认定你是。比如我去超市买矿泉水,直接拿农夫山泉或娃哈哈,不用再去搜索或者看成分说明——这个动作本身,就说明品牌已经在我脑海中完成了“预售心智”的占位。这才是品牌真正的含义。
至于是不是中国品牌、是不是国际品牌,这些标签其实没那么重要,关键是用户觉得你是否懂他、是否真的解决了他的需求。在我看来,品牌能否被认同,关键不在于你从哪来,而在于你有没有理解用户的日常生活和真实需求。